Der Vertrag, der Ihr Equimondo-Abonnement regelt. Ohne Bindung, ohne Überraschungen und mit schwarz auf weiß festgehaltenen Zusagen, auch zur Kostenfreiheit.
Dieser Text ist eine Übersetzung zur Erleichterung. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
„Dienst“: die Software Equimondo, im SaaS-Modus über einen Browser zugänglich, und ihre Funktionen. „Kunde“: der Gewerbetreibende (Reitbetrieb, Stall, Hufschmied, selbstständiger Reitlehrer oder jeder andere Fachbetrieb der Branche), der den Dienst abonniert. „Regelmäßiger Reiter“: aktiver Reiter, der wiederkehrend beim Kunden angemeldet ist, gezählt über die letzten zwölf gleitenden Monate; Gastreiter sind unbegrenzt und werden nie gezählt. „Kundendaten“: alle vom Kunden im Dienst eingegebenen oder importierten Daten.
Diese Allgemeinen Servicebedingungen legen fest, unter welchen Bedingungen EQUIMONDO dem Kunden den Dienst bereitstellt. Sie sind Gewerbetreibenden vorbehalten. Der Vertrag besteht aus diesen Bedingungen, demAuftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO-Anlage) und den am Tag des Abschlusses auf der Website angezeigten geltenden Preisen. Sollte ein Angebot für Verbraucher eingeführt werden, würde es eigenen Bedingungen unterliegen, die die Schutzvorschriften des französischen Verbraucherrechts einschließlich der Verbraucherschlichtung enthalten.
Der Dienst ist online zugänglich, ohne Installation, über einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung, um die sich der Kunde selbst kümmert. Der Kunde legt sein Konto an, benennt seine Nutzer und verwaltet deren Berechtigungen. Er verpflichtet sich, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und EQUIMONDO unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.
EQUIMONDO verpflichtet sich vertraglich, für jedes angelegte Konto kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung den Funktionskern zur Verwaltung der Pferde und des Betriebs bereitzustellen: Pferdeakten und Versorgung (unbegrenzt viele Pferde), Zuchtregister, Stundenplan und Onlinebuchung, Ausbildungsverlauf, Website inklusive, E-Mail-Versand an die Reiter, Empfang von Lieferantenrechnungen im vorgeschriebenen elektronischen Format und Import der Daten aus der bisherigen Software.
Garantie der Rückgabe: sollte EQUIMONDO eines Tages die kostenlose Version ganz oder teilweise einstellen, würde der Kunde mindestens neunzig (90) Tage im Voraus informiert und hätte während dieses gesamten Zeitraums einen vollständigen und kostenlosen Export seiner Daten in einem gängigen, weiterverwendbaren Format.
Das Modul für Rechnungsstellung und Zahlungseingang (Rechnungen und Angebote im Einklang mit der elektronischen Rechnungsstellung, automatisierte Pensionsabrechnung, Onlinezahlung, Mahnungen, Buchhaltungsexporte, elektronische Signatur) wird als Monatsabonnement angeboten, ohne Bindung, in drei Stufen je nach Zahl der regelmäßigen Reiter des Kunden:
| Regelmäßige Reiter | Monatspreis |
|---|---|
| Bis 35 | 19 € zzgl. MwSt. |
| Von 36 bis 80 | 29 € zzgl. MwSt. |
| Mehr als 80 | 45 € zzgl. MwSt., Höchstpreis unabhängig von der Größe |
Die Preise verstehen sich ohne Steuern; die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz (derzeit 20 %) wird bei der Rechnungsstellung hinzugerechnet. Jede Preisänderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrer Anwendung mitgeteilt; der Kunde, der an nichts gebunden ist, kann vor dem Wirksamwerden kündigen.
Die Zahl der regelmäßigen Reiter wird vom Dienst über die letzten zwölf gleitenden Monate automatisch berechnet ; der Kunde muss nichts melden und kann diese Zählung jederzeit in seinem Bereich einsehen. Nähert sich die Zahl der oberen Schwelle, wird der Kunde vorab per E-Mail benachrichtigt. Wird die Schwelle überschritten, gilt die höhere Stufe ab dem folgenden Abrechnungszeitraum; die Einzelheiten der Berechnung stehen auf der Rechnung. Gastreiter zählen, wie viele es auch sind, nie mit.
Das Abonnement wird monatlich im Voraus abgerechnet. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Bankkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stancer. Die Rechnungen werden im vorgeschriebenen elektronischen Format ausgestellt und im Bereich des Kunden bereitgestellt.
Wird eine Lastschrift zurückgegeben, wird dem Kunden je Rückgabe eine Pauschale von 30 € zzgl. MwSt. berechnet, entsprechend den anfallenden Bank- und Verwaltungskosten. Bleiben Mahnungen erfolglos, kann EQUIMONDO den Zugang zu den kostenpflichtigen Modulen bis zur Begleichung sperren; die Daten des Kunden und der Zugang zur kostenlosen Version bleiben erhalten. Die Sperrung befreit nicht von der Zahlung der geschuldeten Beträge.
Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, ohne Bindung. Der Kunde kann jederzeit kündigen, durch eine einfache E-Mail an contact@equimondo.fr oder aus seinem Bereich heraus. Er wählt das Datum, zu dem die Kündigung wirksam wird; der begonnene Monat bleibt geschuldet, weitere Kosten fallen nicht an. EQUIMONDO kann bei einer schweren, nicht behobenen Pflichtverletzung kündigen (anhaltender Zahlungsverzug, Betrug, Beeinträchtigung der Sicherheit des Dienstes), nachdem eine Mahnung fünfzehn (15) Tage lang ohne Wirkung geblieben ist.
Bis zu dem von ihm gewählten Wirksamkeitsdatum behält der Kunde den vollen Zugang zum Dienst und kann seine gesamten Daten kostenlos exportieren. Ab diesem Datum endet der Zugang zum Dienst. Es ist daher Sache des Kunden, seinen Export vor dem von ihm gesetzten Datum vorzunehmen.
Ein Kunde, der nach der Kündigung gelegentlich auf das Modul zur Rechnungsstellung zugreifen möchte, kann erneut für die gewünschte Dauer abschließen, zum geltenden Preis. Im Übrigen obliegt es ihm, seine Buchhaltungsunterlagen gemäß seinen gesetzlichen Pflichten im Land seiner Niederlassung aufzubewahren, 8 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres (§ 147 AO, § 14b UStG).
Die Kundendaten gehören vollständig und ausschließlich dem Kunden. Die Daten zu den Pferden von Einstellern (Akten, Versorgung, Unterlagen) gehören ebenso ihren jeweiligen Besitzern, wobei der Kunde für die Beziehung zu ihnen verantwortlich bleibt. EQUIMONDO beansprucht kein Recht an diesen Daten und verwertet sie nicht zu eigenen Zwecken, abgesehen von anonymisierten Verarbeitungen zur Verbesserung des Dienstes.
Der Kunde kann seine gesamten Daten jederzeit kostenlos exportieren, in gängigen, weiterverwendbaren Formaten, und bis zu dem Datum, zu dem seine Kündigung wirksam wird (Artikel 9). Nach diesem Datum werden die Daten aus den aktiven Systemen gelöscht, mit Ausnahme der Buchhaltungsunterlagen, die Equimondo zehn (10) Jahre aufbewahrt, wie es das für den Vertrag geltende französische Recht verlangt; die Sicherungskopien werden innerhalb von drei (3) Monaten durch Rotation bereinigt.
Die Funktionen zur elektronischen Signatur (Angebote, Pensionsverträge, Wiederanmeldungen) beruhen auf Yousign, einem französischen Vertrauensdiensteanbieter, der im Sinne der europäischen eIDAS-Verordnung qualifiziert ist. Die geleisteten Signaturen verfügen über den zugehörigen Zeitstempel und die Nachweisakte, wodurch ihnen der von den Artikeln 1366 und 1367 des französischen Zivilgesetzbuchs anerkannte Beweiswert zukommt.
In allen Paketen enthalten: die Aktualisierungen und Weiterentwicklungen des Dienstes, die Fehlerbehebung, die täglichen Sicherungen und der Nutzersupport (integrierter Assistent, danach E-Mail). EQUIMONDO schuldet hinsichtlich der Verfügbarkeit des nach dem Stand der Technik bereitgestellten Dienstes eine Bemühungspflicht; geplante Wartungsarbeiten werden so weit wie möglich außerhalb der Stoßzeiten durchgeführt und vorher angekündigt.
Für die personenbezogenen Daten, die der Kunde im Dienst verarbeitet (Reiter, Besitzer, Team), ist der Kunde Verantwortlicher und EQUIMONDO Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Die wechselseitigen Zusagen stehen imAuftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil des Vertrags ist. Für die Daten des Kunden selbst (Konto, Rechnungsstellung) ist EQUIMONDO Verantwortlicher nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.
EQUIMONDO ist und bleibt Inhaberin sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, seiner Software, seinen Schnittstellen und Unterlagen. Der Kunde erhält ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht abtretbares und nicht übertragbares Nutzungsrecht für seinen eigenen Bedarf und für die Vertragsdauer. Er unterlässt jede Vervielfältigung, Dekompilierung (außer in gesetzlich zugelassenen Fällen), Bereitstellung an Dritte, Untervermietung oder Verleihung des Dienstes.
EQUIMONDO haftet für nachgewiesene unmittelbare Schäden aus einer Verletzung ihrer Pflichten, nicht jedoch für mittelbare Schäden (Betriebsausfall, Kundenverlust, Datenverlust infolge mangelnder Sorgfalt des Kunden, Ansehensschaden). Die Gesamthaftung von EQUIMONDO ist, gleich aus welchem Grund, auf die Beträge begrenzt, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Richtigkeit der eingegebenen Daten, für die Einhaltung seiner eigenen gesetzlichen Pflichten (Steuern, Arbeitsrecht, Tiergesundheit, Vorgaben seines Verbands) und für die Rechtmäßigkeit der Inhalte, die er über den Dienst verbreitet.
Keine der Parteien haftet für eine Pflichtverletzung, die durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs und der Rechtsprechung verursacht wird, einschließlich insbesondere flächendeckender Ausfälle der Netze oder der Hoster. Dauert das Ereignis länger als dreißig (30) Tage, kann jede Partei entschädigungslos kündigen.
EQUIMONDO kann diese Bedingungen fortentwickeln. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt; der Kunde, der zu nichts verpflichtet ist, kann vor diesem Datum kündigen, wenn er die neue Fassung nicht annimmt. Die weitere Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme.
Der Vertrag unterliegt französischem Recht, auch für Kunden mit Sitz außerhalb Frankreichs. Für jede Streitigkeit über sein Zustandekommen, seine Durchführung oder seine Beendigung ist nach einem Versuch der gütlichen Einigung ausschließlich das Handelsgericht Caen zuständig.